ETHIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVEE SUR INTERNET


Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous afin de vous familiariser avec les termes de notre éthique de respect de la vie privée sur Internet. Vous pourrez ensuite profiter pleinement, avec votre famille, de toutes les activités ludiques que nous proposons sur nos sites.

NOTE SPECIALE A L'ATTENTION DES PARENTS : Mattel s'engage à protéger votre vie privée lorsque vous visitez un site web exploité par la société Mattel ou une société affiliée. Mattel s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de ses sites Internet en respectant les législations relatives à la vie privée applicables en France, en particulier la directive 95/46 du 24 octobre 1995 sur la protection des données personnelles et de la vie privée en Europe, la loi française " informatique et libertés " du 6 janvier 1978 modifiée et la loi pour la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004.

Par ailleurs, sur tous ses sites Web destinés aux enfants, Mattel respecte le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) adopté par les Etats-Unis en 1998 ainsi que les recommandations de la Children's Advertising Review Unit (CARU) du Council of Better Business Bureaus, Inc., organisme américain de déontologie et de défense des intérêts des consommateurs, ainsi que les lignes directrices de la CNIL issues d'un rapport du 12 juin 2001 sur Internet et la protection des données personnelles des mineurs. Nous invitons tous les parents à passer du temps sur Internet avec leurs enfants afin de les guider dans leurs choix. Nous les invitons également à nous aider à protéger la vie privée des enfants en leur apprenant à ne jamais communiquer de données personnelles sur ce site, ni sur aucun autre, sans vous en demander la permission.

SI VOUS AVEZ MOINS DE 18 ANS, LISEZ CES INFORMATIONS EN PRESENCE DE VOS PARENTS ET N'HESITEZ PAS A LEUR POSER DES QUESTIONS SUR TOUS LES POINTS QUE VOUS NE COMPRENEZ PAS. CONFORMEMENT AUX REGLES ISSUES DE LA COPPA ET AUX RECOMMANDATIONS DE LA CARU VISEES CI-DESSUS, LES ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS DOIVENT OBTENIR LE CONSENTEMENT DE LEURS PARENTS AVANT DE COMMUNIQUER LEUR ADRESSE ELECTRONIQUE OU TOUT AUTRE INFORMATION PERSONNELLE A MATTEL - OU A QUICONQUE SUR INTERNET.

Est-ce que Mattel recueille des informations me concernant si j'ai plus de 18 ans ou concernant mon enfant de 13 ans ou plus ?

Vous pouvez profiter de tous nos sites web sans qu'il vous soit nécessaire de communiquer à Mattel des informations personnelles vous concernant. Ceci signifie que vous pouvez visiter nos sites sans inscription préalable, même si la plupart de ces sites réservent à leurs adhérents des avantages et des services personnalisés. Lorsque vous, ou votre enfant de 13 ans ou plus, vous inscrivez ou signez notre livre d'or, nous vous demandons votre nom et votre prénom, votre adresse et votre adresse électronique. Nous enregistrons uniquement les informations que vous ou votre enfant nous fournissez de votre plein gré, par exemple lorsque vous signez un livre d'or, lorsque vous vous inscrivez à des concours, lorsque vous demandez un téléchargement ou une démonstration gratuite, lorsque vous répondez à nos questionnaires en ligne, lorsque vous créez votre espace personnalisé, votre liste de cadeaux ou lorsque vous achetez un produit.
L'utilisation qui peut être faite des informations fournies est décrite plus loin. Notez que seules les personnes de 18 ans et plus sont autorisées à utiliser nos services d'achat en ligne le cas échéant

Est-ce que Mattel recueille des informations concernant mon enfant de moins de 13 ans ?

 Si votre enfant de moins de 13 ans souhaite s'amuser sur nos sites qui proposent des activités spéciales (pages personnalisées ou clubs), nous lui demandons de "s'inscrire" en indiquant son prénom et son département de résidence. Nous l'encourageons à se donner un pseudonyme (à la place de son vrai prénom) qu'il sera le seul à connaître. Nous pouvons également lui demander de composer un mot de passe spécial pour que lui seul puisse afficher sa zone personnelle sur le site. Il arrive que des informations personnelles, telles que le nom, l'adresse ou l'adresse électronique, soient nécessaires pour un service particulier, mais celles-ci ne sont recueillies qu'avec le consentement vérifiable des parents. Nous demandons généralement à votre enfant de nous indiquer votre adresse ou votre adresse électronique afin de vous informer de sa demande de participation et d'obtenir votre autorisation pour la communication des informations requises. Avec la demande d'autorisation, nous précisons l'usage qui sera fait des informations fournies par l'enfant et nous vous expliquons comment vérifier ces informations et en demander la suppression. Nous conservons votre adresse électronique (ou celle de votre enfant) uniquement avec votre accord et pour vous fournir les services que vous avez souscrits ou correspondant à vos centres d'intérêts.

Mattel est susceptible de recueillir des informations auprès de votre enfant de moins de 13 ans, mais uniquement dans les circonstances particulières suivantes :

  • Lorsqu'un enfant de moins de 13 nous envoie une demande d'inscription ou d'informations, nous conservons l'adresse électronique qu'il nous a indiquée le temps nécessaire pour lui répondre. Mattel supprime l'adresse de ses systèmes d'information immédiatement après l'envoi de la réponse ou dès la fin de sa période d'inscription à un service.


  • Mattel organise parfois des activités ou des promotions spéciales, telles que des jeux ou des concours, ouvertes aux enfants de moins de 13 ans. Dans le cadre de ces activités, nous sommes susceptibles de demander à votre enfant les renseignements nécessaires à sa participation uniquement. Nous pouvons, par exemple, lui demander votre adresse postale afin de lui envoyer, le cas échéant, le prix qu'il a gagné, ou votre adresse électronique ou numéro de téléphone afin de vérifier votre accord à sa participation ou de vous informer lorsque votre enfant a gagné.


  • Nous sommes également susceptibles de demander à votre enfant des renseignements sur la personne à contacter lorsqu'il s'agit de le protéger s'il souhaite se joindre à des activités telles que nos forums de discussion, nos annonces de nouveautés ou nos services de messagerie.


    • Dans ces deux derniers cas, lorsque nous demandons à votre enfant de nous fournir des informations sans votre consentement explicite et préalable, nous lui demandons également votre adresse électronique afin de vous informer de sa participation à une promotion ou à un service. Tous les renseignements fournis par votre enfant dans ces circonstances particulières seront effacées de notre base de données dès la fin de la promotion, du programme ou du service concernés et après expiration du délai légal de conservation de ce type d'informations.

    Conformément à la loi " informatique et libertés " modifiée, vous pouvez à tout moment demander à vérifier et à accéder aux informations fournies par votre enfant. Adressez une demande écrite à Mattel France 27-33 rue d'Antony Silic 145 94523 RUNGIS CEDEX en précisant l'adresse de l'enfant, son mot de passe, ainsi que toute autre information qui nous permette de nous assurer que vous êtes bien le parent de l'enfant dont vous voulez obtenir les détails. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les renseignements concernant votre enfant et nous demander de ne plus recueillir aucune information personnelle auprès de lui par lettre envoyée à Mattel France au 27-33 rue d'Antony Silic 145 94523 RUNGIS CEDEX, par téléphone au 01 48 92 23 33. Cependant, si vous nous demandez de supprimer toutes les informations concernant votre enfant, nous nous verrons obligés de refuser sa participation à certaines de nos activités.

    A quoi servent les informations recueillies par Mattel ?

     Les informations personnelles recueillies auprès de vous, de votre enfant de 13 ans ou plus ou de votre enfant de moins de 13 ans (avec votre consentement) sont réservées à l'utilisation décrite lors de la demande d'informations. Par exemple, si vous vous inscrivez à un concours, nous utilisons les renseignements fournis lors de votre inscription pour informer les lauréats du concours ; si vous achetez un produit en ligne, nous utilisons ces renseignements pour satisfaire votre commande. Occasionnellement, et uniquement si vous nous avez fourni les données nécessaires de votre plein gré, nous pouvons vous adresser, adresser à votre enfant de 13 ans ou plus ou à votre enfant de moins de 13 ans (avec votre consentement), une lettre ou un courrier électronique pour vous informer, ou l'informer, sur les nouveaux produits Mattel, les mises à jour de sites web et les offres promotionnelles.

    Avec votre consentement, nous pouvons également transmettre ces informations à d'autres marques de Mattel, telles que Barbie et HotWheels par exemple, ainsi qu'à d'autres sociétés de la famille Mattel ou partenaires de Mattel, afin qu'elles puissent vous présenter, à vous et à votre famille, les produits qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir de publicité sur les produits et mises à jour de Mattel ou des sociétés affiliées ou partenaires ; il vous suffit alors d'adresser un message à Mattel France au 27-33 rue d'Antony Silic 145 94523 RUNGIS CEDEX ou de nous appeler au 01 48 92 23 33. Vous trouverez également sur toutes nos lettres et sur tous nos courriers électroniques une option vous permettant de demander à ne plus recevoir ce type d'information à l'avenir.

    Par ailleurs, lorsque vous souhaitez fournir à Mattel les coordonnées d'un proche (ami, famille, tiers, etc.) pour l'inscrire à un service de Mattel ou pour lui faire adresser des informations concernant Mattel, vous vous engagez à avoir préalablement obtenu son accord et vous dégagez Mattel de toute responsabilité du fait des coordonnées de proches que vous avez souhaité fournir à Mattel. Conformément à votre souhait, Mattel adressera une fois et une seule votre invitation à ce proche, en votre nom et pour votre compte, en précisant vos coordonnées et votre adresse e-mail.

    Est-ce que Mattel partage les informations me concernant avec d'autres sociétés ?

     Sous réserve de votre accord explicite et préalable lors de votre inscription, Mattel peut être amenée à fournir les informations vous concernant ou relatives à vos enfants à d'autres sociétés qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser ou les intéresser. Nous ne partageons jamais les informations personnelles reçues d'enfants de moins de 13 ans avec d'autres sociétés, à l'exception des informations nécessaires à la sécurité et à la maintenance de nos services. Nous supprimerons immédiatement votre nom de la liste transmise à d'autres sociétés si vous en faites la demande, par téléphone au 01 48 92 23 33 et nous supprimerons également le nom de votre enfant de 13 ans ou plus si celui-ci en fait la demande. Dans des circonstances particulières, Mattel peut autoriser d'autres sociétés à accéder à sa base de données, mais uniquement dans le cadre de services de maintenance (de la base de données ou d'un serveur), de services de sécurité ou d'autres services similaires fournis à Mattel. Lorsque nous autorisons l'accès à notre base de données, nous exigeons de ces sociétés la signature d'un accord de confidentialité qui les engage à ne révéler aucune des informations communiquées. Si Mattel a des raisons de croire que le comportement d'un utilisateur de nos sites risque de porter préjudice à Mattel, à ses sites ou à toute autre personne, nous nous réservons le droit de communiquer les informations personnelles appropriées afin d'éviter tout dommage. Dans ce cas, nous tentons d'identifier le malfaiteur afin de le contacter ou de le poursuivre en justice, le cas échéant. Nous sommes également susceptibles de divulguer aux autorités publiques habilitées des informations personnelles lorsque leur révélation est requise par la loi.

    Comment Mattel utilise-t-il les cookies ?

     Un "cookie" est un petit fichier que nous enregistrons sur le disque dur de votre ordinateur et qui ne contient aucune information personnelle. Le rôle des cookies est de vous permettre d'accéder plus rapidement aux pages que vous avez déjà visitées et de personnaliser vos pages, ainsi que de faciliter votre participation à certains événements et activités sur le site. Par exemple, pour les sites qui proposent des jeux ou des services personnalisés, nous avons besoin des cookies pour suivre votre progression. Si vous souhaitez quitter le site et continuer plus tard, les cookies nous indiquent l'état de votre navigation et vous n'avez pas besoin de tout recommencer à zéro. Les cookies nous permettent également de savoir combien de personnes visitent nos sites, quelles pages web les intéressent et combien de temps elles y passent. Nous pouvons ainsi déterminer quelles sont vos activités favorites et quels sites ont besoin d'être améliorés. Pour des raisons administratives, nous recueillons les adresses IP (ou " internet protocol ", numéro automatique attribué à votre ordinateur lorsque vous surfez sur le web). Les adresses IP nous permettent de comptabiliser le nombre total de visiteurs sur nos sites. Cependant, votre adresse IP est indépendante de toute information d'identification personnelle ou de contact, telle que vos nom ou adresse, ce qui garantit votre anonymat et celui de votre famille.

    Peut-il arriver que Mattel recueille des informations à votre insu ?

     Mattel ne recueille jamais d'informations personnelles de manière passive par l'intermédiaire de cookies ou d'autres mécanismes de suivi, sauf dans les circonstances décrites ci-dessus. Les cookies ne contiennent AUCUNE information personnelle au sujet d'un utilisateur déterminé. Nous n'utilisons pas les cookies, ni d'autres méthodes non consensuelles, dans le but d'extraire de votre ordinateur des informations d'identification personnelle ou de contact vous concernant, ou concernant votre famille. Mattel n'utilise pas les cookies à des fins publicitaires ou de marketing direct, mais seulement dans le cadre de certaines activités particulières, telles que les jeux ou les services personnalisés mentionnés précédemment. De même, les cookies ne servent pas à rassembler des informations spécifiques sur vous ou sur votre famille en vue de les communiquer à des tiers.

    Et enfin…
    Nous souhaitons que la visite de nos sites soit un plaisir pour vous et votre famille et nous vous conseillons de faire preuve de bon sens chaque fois que vous divulguer des informations personnelles (sur ce site et tous les autres sites Internet).

    Nous vous remercions d'avoir lu les termes de notre éthique de respect de la vie privée. Nous espérons que vous avez une idée plus précise de toutes les activités proposées sur nos sites web et que vous êtes convaincu(e) de notre engagement à préserver votre vie privée sur Internet. Notez que nous pouvons parfois être amenés à modifier notre politique en raison d'une modification des obligations légales ou afin de mieux protéger les informations confidentielles. Dans ce cas, nous publierons notre nouvelle déclaration sur ce site afin de vous en informer.

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

    MATTEL FRANCE
    27-33 rue d'Antony
    Silic 145
    94523 RUNGIS cédex
    01 48 92 23 33

    Le site AlloMattel.com et les traitements automatisés de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de ce site ont fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, enregistrée sous le numéro 724892.

    Mattel, Inc.
    Consumer Relations
    333 Continental Boulevard
    El Segundo, CA 90245
    Aux Etats-Unis : 800-524-TOYS (800-524-8697)
    Au Canada : 800-665-6288

    Pour obtenir les autres adresses et numéros de téléphone,
    consultez le site suivant : Mattel Consumer Relations